Циганенко Віталій Петрович
(048) 705 61 04
Служба теплозбуту здійснює організацію збуту теплової енергії та послуг з централізованого опалення, а також:
• Укладає та супроводжує договори зі збуту теплової енергії (договори купівлі-продажу теплової енергії, про закупівлю-продаж теплової енергії за державні кошти);
• Укладає договори з фізичними особами про надання послуг з централізованого опалення;
• Укладає договори з банківськими установами для приймання платежів від населення.
• Формує та супроводжує базу даних споживачів.
• Виконує нарахування плати за спожиту теплову енергію, плати за надані послуги мешканцям житлових будинків.
• Здійснює обстеження та контроль за раціональним використанням теплової енергії.
• Бере участь у розгляді претензій споживачів, які надходять до підприємства, і підготовці відповідей на заявлені скарги, а також претензій споживачам за порушеннями умов договору.
